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プライバシーポリシー

個人情報保護基本方針

 当社は、お客様からご提供いただきました個人情報の重要性を深く認識し、お客さまをはじめ当社に関係する全ての方々の個人情報を保護することが社会的責務であると考え、以下の取組みを実施いたします。
  1. 当社は、お客さまの個人情報について、その保護管理者を置き、取扱いを定めて適正に管理いたします。
  2. 当社は、お客さまの個人情報を業務上必要な範囲において適法・適正な手段で収集し、その目的の範囲内で利用、提供を行います。
  3. 当社は、お客さまの個人情報について、不正なアクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩等のリスクに対し合理的な安全対策を講じ保管いたします。
  4. 当社は、お客さまの個人情報を取扱う業務を他の会社に委託する場合、当社と同様適正な管理を行うよう、指導・監督を行います。
  5. 当社は、お客さまの個人情報に関して適用される諸法令等を遵守し、個人情報保護の取組みについて、定期的に監査を行い、継続的に改善していきます。
  6. 当社は、お客さまからご自身の個人情報について照会、訂正等を依頼された場合、お客さまご本人であることを確認した上で、合理的な範囲内で対応させていただきます。
制定 平成16年10月1日
株式会社 日旅開発

お客様の個人情報の取扱について

  1. 個人情報の取得・利用について  

     お客様からお預かりした個人情報は、予め通知又は公表させていただいた目的の達成のために必要な範囲内で利用いたします。目的の範囲を超えて利用する必要が生じた場合は、その旨お客様にご連絡(通知)し、かつ同意をいただきます。
     また、お客様から個人情報をご提供いただく場合は、その利用又は提供の目的を明らかにし、お客様の同意を得たうえで取得させていただきます。なお、お客様から個人情報をご提供いただけない場合は、ご利用できないサービスがございますことを予めご了承ください。

  2. 個人情報の利用目的について  

     当社は、ご提供いただいた個人情報について、(1)お客様との間の連絡のため、(2)お客様が依頼した情報や商品をお届けするため、(3)宿泊に必要な諸手続のため、(4)当社の宿泊契約上の責任において事故時の費用等を担保する保険の手続のため、(5)アンケートのお願いのため、(6)統計資料作成のために利用させていただきます。

  3. 個人情報の第三者への提供について  

     当社は、(1)あらかじめ本人の同意を得た場合、(2)法令に基づく場合、(3)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき、(4)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき、(5)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるときを除き、個人情報を第三者へ提供することはございません。

  4. 個人情報の管理について  

     当社は、お客様の個人情報を常に正確かつ最新の状態で管理するよう努めると共に、以下の安全管理のための措置を講じます。

    • お客様の個人情報に関する不正アクセス、漏えい、滅失、き損等に対する予防措置及び是正措置を実施いたします。
    • お客様の個人情報の保護と適切な取扱に関して、社員等に対する必要な教育及び監督を行います。
    • 業務を外部委託する場合は、委託業者と個人情報保護に関する契約を締結したうえ、お客様の個人情報が安全に管理されているかの確認を行う等、委託業者に対する必要かつ適切な監督を行います。
    • お客様の個人情報の取扱状況等について定期的な監査を実施し、検証及び必要に応じた安全措置の改善を行います。

  5. お客様からの問い合わせについて  

     当社が保有するお客様の個人データ(開示対象個人情報)の利用目的の通知、開示、その内容の訂正、追加、若しくは削除、その利用の停止等、又は第三者への提供をご希望の方は、必要となる手続きについてご案内いたしますので、次のお問合せ窓口までお申し出ください。その際、法令及び当社内規に従い、遅滞なく必要な措置を取らせていただきます。また、ご希望の全部又は一部に応じられない場合はその理由をご説明いたします。

    •  問い合わせ・お申し出先
    •   〒047-0031 北海道小樽市色内1丁目4番16号
    •   株式会社日旅開発 ホテルノルド小樽
    •   担当者:個人情報保護管理責任者(代理):お客様相談窓口責任者
    •   電話:0134-24-0500  FAX:0134-24-1085

  6. ホームページのセキュリティについて  

     当社ホームページにおいて個人情報を送受信する際は、「SSL」(※1)と呼ばれる暗号化通信を採用しております。
    ※1「SSL(Secure Socket Layer)」は、インターネット上で情報を暗号化し送受信する技術です。

  7. 管轄裁判所について  

     個人情報の取扱に関する紛議が生じ仲裁及び訴訟にて解決する場合は、札幌地方裁判所小樽支部を第一審の管轄裁判所といたします。

  8. 改正について  

     当社は、お客様の個人情報保護の徹底を図るため、又は法令その他の規範の変更に対応するために、個人情報保護基本方針を改正することがございます。

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